1. Introdução

A R. R. Passos Correspondente Bancário LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 48.449.530/0001-48, está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.

Valorizamos a transparência e a confiança em nossa relação com clientes e visitantes. Por isso, seguimos rigorosamente as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

2. Dados Coletados

Para a prestação dos nossos serviços de correspondência bancária, podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, estado civil, nacionalidade, profissão.
• Dados de Contato: Endereço, e-mail, telefone celular e fixo.
• Dados Financeiros: Informações bancárias, renda, vínculo empregatício, histórico de crédito.
• Dados de Documentação: Comprovante de residência, comprovante de renda, documentos de identificação.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência.

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Prestação de Serviços: Análise de crédito, abertura de contas, operações de câmbio, contratação de seguros.
• Cumprimento de Obrigações Legais: Atendimento às exigências do Banco Central do Brasil, prevenção à lavagem de dinheiro e combate à fraude.
• Comunicação: Envio de informações sobre nossos serviços, ofertas e novidades (mediante consentimento).
• Melhoria dos Serviços: Análise de dados para aprimorar nossa plataforma e atendimento.
• Segurança: Proteção contra fraudes e garantia da integridade das transações.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Instituições Financeiras Parceiras: Para a execução dos serviços contratados (empréstimos, financiamentos, câmbio, etc.).
• Órgãos Reguladores: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
• Provedores de Serviços: Empresas terceirizadas que atuam em nome da R. R. Passos (hospedagem, sistemas, consultorias), sempre mediante contratos que garantam a proteção dos dados.

Todos os compartilhamentos são feitos em conformidade com a legislação aplicável e com a garantia de que os dados serão utilizados apenas para as finalidades descritas.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Nossos sistemas são constantemente monitorados e atualizados para garantir a segurança da informação.

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou para atender a exigências legais e regulatórias.

6. Direitos do Titular

Você tem os seguintes direitos, garantidos pela LGPD:

• Confirmação: Saber se tratamos seus dados pessoais.
• Acesso: Solicitar uma cópia de seus dados.
• Correção: Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização/Bloqueio/Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: dpo@rrpassos.com.br.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

Utilizamos cookies para:

• Analisar o tráfego do site.
• Lembrar suas preferências.
• Personalizar conteúdo e anúncios.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para ficar informado sobre como protegemos seus dados. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato:

• E-mail: contato@rrpassos.com.br
• Telefone: (11) 99999-9999
• Endereço: Rua Exemplo, 123 - Centro, São Paulo - SP, CEP: 01000-000